中國聯合網絡通信有限公司天津市塘沽分公司（簡稱“塘沽聯通”）位于天津市濱海新區核心區域，服務區域總面積859平方公里，常住人口約194.4萬，服務住宅戶數46.1萬戶。

　　塘沽聯通始終堅持以發展為第一要務，堅持“一切為了客戶”的經營管理理念，致力以客戶服務感知為中心，強化員工服務意識，打造精品優質網絡，深入推進企業建設。圍繞“五新”聯通，持續探索與實踐新發展理念。通過劃小承包激發基層活力，推進互聯網化運營，實現業務、營銷、管理三張網的運營智能化，匯聚協同優勢獲取戰略合作項目。

　　塘沽聯通持續優化內部資源，對各類服務問題進行預警管控及閉環整改，加強對營業窗口、裝維、新零售、政企等觸點服務能力的提升，聚焦品牌優勢，創新思維，通過互聯網化技術手段，實現“數據多跑路，客戶少麻煩”，以推動客戶口碑提升。同時積極助力市政府智慧城市建設與發展，為老百姓辦實事，積極踐行企業擔當。

　　為客戶服務無止境，塘沽聯通將不忘初心，牢記使命，努力踐行央企社會責任，智慧服務與客戶同行！

　　完整報告：滿意企業-中國聯合網絡通信有限公司天津市塘沽分公司2019年度實施用戶滿意工程情況的報告.pdf